Digitale Verwaltung ist kein abstraktes Konzept — es ist der Alltag von Behörden, Kommunen und öffentlichen Einrichtungen. Unsere Kurse zeigen, wie das konkret funktioniert.
Kurse für digitale Verwaltung im Überblick
Was Sie bei uns lernen können
Alle Kurse laufen vollständig online und sind in drei Themenbereiche gegliedert. Sie wählen selbst, wo Sie anfangen.
E-Government verstehen
Was bedeutet Digitalisierung im öffentlichen Sektor? Dieser Kurs erklärt Grundbegriffe, rechtliche Rahmenbedingungen und typische Abläufe in Behörden.
Digitale Dokumentenverwaltung
Wie Behörden Dokumente digital erfassen, archivieren und weitergeben. Praktische Übungen mit gängigen Systemen wie DMS und E-Akte.
Online-Dienste für Bürger
Welche Online-Dienste Kommunen typischerweise anbieten und wie man sie einrichtet. Fokus auf Benutzerführung und barrierefreie Gestaltung.
Datenschutz in der Verwaltung
DSGVO-Anforderungen im öffentlichen Bereich. Welche Daten dürfen gespeichert werden, wie lange, und was bei Anfragen zu tun ist. Mit realen Fallbeispielen aus Gemeindeämtern.
Prozessdigitalisierung Schritt für Schritt
Wie man Verwaltungsabläufe analysiert und schrittweise digitalisiert — von der Antragsbearbeitung bis zur automatisierten Benachrichtigung. Mit Übungen an konkreten Szenarien.
IT-Sicherheit für Behörden
Typische Sicherheitsrisiken in öffentlichen IT-Systemen und wie man damit umgeht. Kein technisches Vorwissen nötig — erklärt für Verwaltungsmitarbeiter.
KI-Werkzeuge in der Verwaltung
Welche KI-Anwendungen Behörden heute schon nutzen — von der Texterkennung bis zur automatischen Kategorisierung von Anträgen. Mit kritischer Bewertung rechtlicher Grenzen.
Interoperabilität und Schnittstellen
Wie verschiedene Behördensysteme miteinander kommunizieren. XÖV-Standards, OSCI-Transport und was das in der Praxis bedeutet — ohne tiefen Programmierkenntnissen erklärt.
Change-Management im Amt
Veränderung in Behörden
Digitalisierungsprojekte scheitern oft nicht an der Technik, sondern an der Organisation. Dieser Kurs zeigt, wie man Teams durch Veränderungen führt und Widerstände abbaut.