Digitale Verwaltung
praxisnah lernen
Verwaltungsprozesse laufen heute größtenteils digital ab. Wer versteht, wie das funktioniert, arbeitet effektiver und trifft bessere Entscheidungen.
Unsere Kurse richten sich an Beschäftigte im öffentlichen Sektor und alle, die mit digitalisierten Behördenprozessen arbeiten.
Was Sie bei uns lernen
Drei Kernbereiche decken die wichtigsten Handlungsfelder der digitalen Verwaltung ab. Wählen Sie einen Bereich und sehen Sie, was konkret vermittelt wird.
E-Government: von der Theorie zur Praxis
Verwaltungsgesetze und OZG-Anforderungen klingen abstrakt. Dieser Bereich erklärt, was hinter den Regelungen steckt und wie Behörden digitale Dienste tatsächlich aufbauen.
- Aufbau des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und Umsetzungsstand
- Bürgerkonto, Verwaltungsportal und digitale Antragsstellung
- Registermodernisierung und Datenaustausch zwischen Behörden
- Kommunale vs. Landes- und Bundesebene: wer macht was?
- Internationale Beispiele aus Estland, Dänemark und Österreich
Datenschutz ist kein Bremsklotz
DSGVO und IT-Grundschutz gelten in der Verwaltung als besonders streng. Dieser Kursbereich zeigt, wie beides funktioniert — ohne juristische Überfrachtung.
- DSGVO-Grundlagen speziell für öffentliche Stellen
- BSI IT-Grundschutz: Aufbau und praktische Anwendung
- Datenpannen erkennen, melden und dokumentieren
- Rollen im Datenschutz: Behördenleitung, DSB, Mitarbeitende
- Sichere Kommunikation: E-Mail, ELSTER, De-Mail
Prozesse digitalisieren — aber wie?
Viele Behörden wissen, dass Prozesse digitalisiert werden sollen. Weniger klar ist oft, wo man anfängt. Dieser Bereich gibt eine strukturierte Vorgehensweise an die Hand.
- Ist-Analyse bestehender Abläufe und Schwachstellenidentifikation
- Prozessmodellierung mit BPMN für Verwaltungspraktiker
- Auswahl geeigneter Software: Fachverfahren, Portale, Dokumentenmanagementsysteme
- Change Management: Mitarbeitende mitnehmen, nicht abhängen
- Messbarkeit: KPIs für digitalisierte Verwaltungsleistungen
Wie der Lernpfad aufgebaut ist
Kein starres Kurssystem, sondern ein durchdachter Pfad. Sie starten mit dem Einstieg, vertiefen nach Bedarf und bauen Schritt für Schritt ein solides Fundament auf.
Orientierung
Einstufungstest und Beratungsgespräch klären, wo Sie stehen. Kein Kurs von der Stange, sondern angepasst an Ihren Hintergrund.
Grundkurs
Systematischer Aufbau des Fachwissens. Live-Sessions ergänzen das Selbststudium — Sie können Fragen direkt stellen.
Vertiefung
Wahlmodule ermöglichen Spezialisierung: Datenschutz, Projektleitung, OZG-Umsetzung oder Führung in der digitalen Verwaltung.
Abschluss & Praxis
Abschlussprojekt auf Basis realer Szenarien. Zertifikat und Zugang zur Alumni-Community für weiteren Erfahrungsaustausch.
Bereit, konkret zu werden?
Alle Kurse starten laufend — kein fixer Jahrgang, keine langen Wartezeiten. Fragen beantwortet unsere FAQ-Seite.